Avara on sitoutunut vastuullisuuteen kaikilla toiminnan osa-alueilla. Tämä on jo kahdeksas vastuullisuusraporttimme, jossa jaamme sekä saavutuksemme että toimenpiteet, jotka tukevat kestävää tuottoa, vähähiilistä asumista sekä ihmisten ja yhteisöjen hyvinvointia.
Kokonaisuudessaan vuoden 2024 aikana otimme edistysaskeleita ympäristövastuun saralla ja onnistuimme parantamaan niin asukkaidemme kuin henkilöstömme tyytyväisyyttä. Vuoden 2016 jälkeen Avaran kiinteistökannan CO2-päästöt ovat pudonneet 64,8 %. Suurin muutos, eli noin 61 %, on saatu aikaan vuosien 2023-2024 aikana.
Avaran johdosta yhtiön pääomistaja
Vuoden 2024 aikana Avaran omistusrakenteeseen tuli merkittäviä muutoksia, kun toukokuussa toteutettujen omistusjärjestelyjen myötä Avaran johdosta tuli yhtiön pääomistaja. Tämä muutos on tuonut mukanaan joustavuutta ja nopeutta päätöksentekoon, mikä on mahdollistanut nopean reagoinnin jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Positiivinen yrityskulttuuri, jossa jokainen tuntee olevansa osa ”Avara-perhettä”, on vahvistunut henkilöomistuksen myötä.
Seitsemänneksi paras työpaikka
Henkilöstötyytyväisyys on yksi Avaran tärkeimmistä onnistumisen mittareista. Vuonna 2024 onnistuimme jälleen parantamaan aikaisempien vuosien erinomaisia eNPS-tuloksia ja saimme tuloksen 87. Onnistumisemme yksi olennaisimmista tekijöistä on panostuksemme yhteisöllisyyden kokemuksen rakentamiseen. Vuonna 2024 olimme myös yksi Suomen Parhaista Työpaikoista™ ja sijoituimme vuoden 2023 henkilöstötutkimuksen tulosten perusteella seitsemänneksi pienten yritysten sarjassa.
Asiakastyytyväisyys hyvällä tasolla
Vuonna 2024 Avaran yksi tärkeimmistä tavoitteista oli vuokralaisasiakkaidemme tyytyväisyyden nostaminen edelleen vuoden 2023 tuloksia paremmalle tasolle, ja tässä onnistuttiin. Asiakastutkimukset ja -palautteet ovat merkittävässä roolissa ongelmien tunnistamisessa, jotta syyt saadaan arvioitua ja korjaustoimet käynnistettyä mahdollisimman tehokkaasti sekä nopeasti. Sijoittaja-asiakkaidemme tyytyväisyys on NPS-mittauksen mukaan laskenut edellisistä huippuvuosista, mutta pysyy edelleen hyvällä tasolla ja on linjassa asettamiemme tavoitteiden kanssa. Uskomme, että markkinatilanteen korjaantuessa myös sijoittajiemme tyytyväisyys nousee jälleen yhtä korkeaksi kuin aiempina vuosina.
